Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente Refund Policy descrive le condizioni relative a rimborsi e recesso per i servizi di AtlasCliff S.r.l.

1. Servizi di consulenza una tantum

Per il piano Avvio, il cliente può richiedere il recesso entro 14 giorni dalla conferma dell'ordine, purché l'attività di audit non sia ancora iniziata. In tal caso viene rimborsato l'intero importo versato.

2. Servizi su abbonamento

Per i piani mensili (es. Crescita), l'abbonamento può essere interrotto con un preavviso scritto di 30 giorni. Gli importi relativi al mese in corso, durante il quale i servizi sono già stati erogati, non sono rimborsabili.

3. Servizi su misura

Per il piano Impresa, le condizioni di rimborso e recesso sono definite nel contratto specifico sottoscritto tra le parti.

4. Come richiedere un rimborso

Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando i riferimenti dell'ordine. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi e i rimborsi approvati vengono effettuati sul metodo di pagamento originario entro 14 giorni.

5. Eccezioni